Les agents publics souhaitant vérifier ou obtenir le calcul de rappels de solde doivent désormais adapter leur démarche. Le guichet spécial mis en place pour cette procédure, du 18 au 22 novembre 2024, est fermé pour des raisons logistiques.  L'espace dédié à cette activité, jugé trop exigu, ne permet plus une prise en charge optimale des dossiers.

Cette fermeture temporaire est regrettable, mais nécessaire afin d'assurer la qualité du service.  Le Directeur de la solde, Jean-Jacques Bouka Bouka, a confirmé cette information dans un communiqué signé le 25 mai 2024.

En attendant l'identification d'un nouveau site plus adapté, les agents concernés sont invités à privilégier les canaux habituels.  Les dossiers de demande de calcul de rappels de solde doivent être adressés aux services en charge des ressources humaines (DCRH ou DRH) de leur administration respective.  Cette procédure, bien que temporairement modifiée, garantit une prise en charge rapide et efficace.

Il est donc important de contacter directement les services des Ressources humaines (RH), afin d'éviter tout retard dans le traitement des demandes.  Cette mesure préventive est mise en place pour assurer le bon déroulement de la procédure et la meilleure qualité du service rendu à l'endroit de l’ensemble des agents publics.

 

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