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DERRIÈRE LES FAÇADES,DES HÔPITAUX PUBLICS LA DÉTRESSE DES PATIENTS

DERRIÈRE LES FAÇADES,DES HÔPITAUX PUBLICS LA DÉTRESSE DES PATIENTS
Dans plusieurs hôpitaux publics, l’absentéisme et la désorganisation minent la qualité des soins. Entre files interminables, services fermés et agents introuvables, les patients s’interrogent : jusqu’à quand supporter un système qui fatigue les consciences et met la vie en attente ?

En visite dans un hôpital public, difficile d’ignorer le contraste.
Derrière des infrastructures rénovées, la réalité est tout autre : lenteurs, manques de personnel présent, démarches interminables.


Un patient, excédé, n’a pas hésité à poser la question :la rigueur exigée par le chef de l’État au ministère de la Fonction publique ne devrait-elle pas s’appliquer aussi aux hôpitaux publics ?


Car, dit-il, ici, chaque minute compte  et parfois, chaque minute peut sauver une vie.


Files d’attente interminables dès le lundi matin


Exemple frappant :
dans une salle d’enregistrement, une seule caisse fonctionnait sur trois, un lundi matin, à 10 heures.


Résultat :




  • attente interminable




  • tension croissante




  • patients épuisés avant même d’être pris en charge




Pour beaucoup, c’est devenu la norme  et non plus l’exception.


Après l’accouchement… bloquée faute d’agent


Plus choquant encore :
une jeune mère, tout juste après son accouchement, est restée bloquée dans la salle… simplement parce que la responsable des admissions était absente.


Personne pour valider les documents.
Personne pour débloquer la situation.


Une scène qui illustre un dysfonctionnement récurrent.


Quand le service public devient optionnel


Certains agents racontent même, en plaisantant, qu’après les fêtes :



« Programmés ou pas, on ne viendra pas au travail le 1er janvier à 7h30 ! »



Une phrase légère en apparence — mais lourde de conséquences.


Car derrière ces absences répétées :




  • des retards de soins




  • des complications




  • de la fatigue et de la colère chez les citoyens


    Un malaise profond qui appelle des réponses


    Le malaise est réel.
    Et il interroge la responsabilité collective : encadrement, contrôle, motivation, sanctions, valorisation du métier.


    Réformer n’est plus un luxe — c’est une urgence.


    Car la santé publique ne peut pas fonctionner au rythme de l’absentéisme


     



Par LINA M

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