Eneo a annoncé récemment la fin de la gratuité des paiements mobiles instaurée du fait du Covid-19 dans un communiqué « La gratuité des services de paiement via MTN Mobile Money et Orange Money offerte par Eneo et ses partenaires au plus fort de la pandémie Covid est maintenant terminée » les clients seront désormais obliger de payer les frais de service.

Une mesure du soutien pour des menages en période du covid-19, qui était la contribution de l'Eneo pour atténuer les effets de la pandémie sur les ménages et l’économie. L’énergéticien Eneo n’explique pas pourquoi l'annulation de la gratuité des paiements mobiles alors qu’officiellement, le pays est toujours sous la menace de la pandémie.

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